Eleve la experiencia con Sitecore

Hoy en el evento de Sitecore, Paul Fennemore, Consultor de Transformación Digital de EMEA en Sitecore, compartió las 6 estrategias para reinventar la experiencia del cliente, lo que significa, pensar más allá de la transacción y hacer la transición basada en los siguientes puntos:

• De los productos a los servicios de suscripción

• De vender/publicitar a apoyar/informar

• Características de las experiencias vitales

• De la segmentación a la personalización

• De multicanal a omnicanal

• De fijo a ágil y en red

Este es el cambio que estamos apoyando a nuestros clientes para que implementen en su estrategia digital.