Montepío apuesta por la transformación digital
Caixa Económica Montepío Geral apuesta por la transformación digital con Dynamics 365 de Microsoft implantado por Unipartner IT Services.
A Unipartner reforça a sua posição como um dos principais parceiros empresariais da Microsoft e garante a continuidade na fidelização de grandes clientes como o Montepio Geral.
Montepío forma parte de un grupo de empresas a escala mundial que experimentan nuevas ofertas de Microsoft, en versión beta, en el área de marketing digital, y eligió a Unipartner, uno de los pocos integradores que trabajan con una tecnología tan innovadora y reciente.
Para el Montepío la elección es clara y contundente en varios aspectos: Marketing Digital, Social Engagement, Inteligencia Artificial y soporte multicanal, disponibles de forma estándar en la plataforma Microsoft Dynamics 365, fueron decisivos para la asociación con Unipartner.
A implementação de Microsoft Dynamics 365 vai possibilitar à Caixa Económica Montepio Geral (CEMG) mais no cliente, incrementando os níveis de fidelização através de uma aposta na personalização das suas ofertas e na disponibilização de novos canais digitais, capazes de permitir o acesso ao banco da forma e no momento mais adequados a cada cliente.
A la par de la transformación digital, sobre todo de la apuesta en línea, y de un mayor enfoque en el cliente, está también la reducción de los costes, el aumento de la eficiencia del negocio y los niveles de colaboración y productividad.
De acordo com Tiago Esteves, responsável de soluções Microsoft Dynamics 365, “a CEMG é um dos nossos mais antigos clientes, tendo realizado uma aposta continuada na nossa tecnologia há mais de 10 anos. Perante a necessidade de transformar digitalmente os seus serviços, a CEMG optou pelo reforço da parceria com a Microsoft e com a Unipartner, o que lhe permite estar hoje na fronteira do que de mais inovador se faz no setor financeiro em Portugal e a par das apostas que algumas das maiores instituições financeiras europeias têm vindo a efetuar. Acreditamos profundamente nesta parceria, que queremos continuar a reforçar, e no impacto que virá produzir no negócio da CEMG”.
“Foi por isso que apostámos no Dynamics 365 da Microsoft, por nos trazer uma capacidade de resposta e um roadmap de evolução futura que mapeiam de forma convergente com os nossos objetivos estratégicos no futuro imediato”, refere Patrícia Fernandes, diretora de marketing estratégico, inovação e comunicação da CEMG.
Caixa Económica Montepio Geral aposta na transformação digital com o Dynamics 365 da Microsoft e aposta num parceiro de longa data, a Unipartner.
